„Banka“ će označavati poslovnu banku ili poslovne banke s kojima Društvo ima zaključen ugovor o saradnji usmeren ka pružanju Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu, na način bliže opisan u odeljku 4. ovih Uslova.
„Društvo“ će označavati privredno društvo , , , Beograd, PIB:, matični broj:;
„Korisnik“ će označavati svako fizičko lice koje kreira korisnički nalog na Stranici bez obzira na to da li koristi bilo koje Usluge koje Društvo nudi putem Stranice;
„Nalogodavac“ će označavati fizičko ili pravno lice kome Društvo pruža Uslugu posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti, u skladu sa Ugovorom o posredovanju;
„Ugovor o posredovanju“ će označavati ugovor koji Društvo zaključuje sa Nalogodavcem u cilju pružanja Usluga posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti;
„Uslovi“ će označavati ove Opšte uslove poslovanja, sa svim njegovim sastavnim delovima i prilozima, te budućim izmenama i dopunama;
„Usluge“ će označavati bilo koje i sve usluge koje Društvo može pružati Korisnicima ili trećim licima, uključujući, bez ograničenja Uslugu posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti, Uslugu posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu, i bilo koje usluge koje Društvo počne da pruža nakon datuma primene ovih Uslova;
„Usluga posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti“ će označavati uslugu posredovanja Društva koju ono pruža Nalogodavcu, na način bliže opisan u odeljku 3. Uslova;
„Usluga posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu“ će označavati uslugu posredovanja Društva koju ono pruža Korisniku, na način bliže opisan u odredbi 4. Uslova;
„Stranica“ će označavati internet stranicu https://__, sa svim sadržajima dostupnim na njoj;
2.1. Kreiranjem naloga na Stranici, Korisnik prihvatata da ga, prilikom pristupanja sadržaju Stranice, odredbe ovog odeljka Uslova obavezuju bez ograničenja. Ukoliko Korisnik nije sa tim saglasan, potrebno je da deaktivira svoj korisnički nalog na Stranici i uzdržava se od pristupanja sadržajima Stranice. Međutim, u slučaju da Korisnik koristi bilo koje Usluge Društva, Korisnik neće biti oslobođen svojih obaveza iz ugovornog odnosa zaključenog s Društvom u pogledu pružanja tih Usluga prostom činjenivom da je deaktiviraio svoj korisnički nalog.
2.2. Stranica i njen ukupan sadržaj, uključujući bez ograničenja, tekstove, logotipe, grafička rešenja, slike i bilo koji drugi digitalni materijal koji se nalaze na Stranici, jesu autorsko delo i vlasništvo Društva ili su na Stranici postavljeni uz dozvolu vlasnika ili ovlašćenog nosioca prava.
2.3. Zabranjena je svaka zloupotreba Stranice.
2.4. Zabranjen je svaki oblik javnog prikazivanja, prenošenja, menjanja, odnosno svaki oblik korišćenja bilo kog dela sadržaja Stranice, bez prethodne izričite pisane dozvole vlasnika predmetnog sadržaja na Stranici ili drugih vlasnika autorskih prava.
2.5. Korisnik će se uzdražavati od bilo kog narušavanja bilo kojih prava u vezi sa sadržajem na Stranici, a Društvo će zaštiti svoja autorska prava, prava intelektualne svojine i ostala srodna i druga prava, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom.
2.6. Društvo proverava tačnost i potpunost svih podataka na Stranici sa dužnom pažnjom, ali uprkos naporima Društva da sadržaj na Stanici bude aktuelan potpun i tačan, Društvo ne jemči potpunost, ispravnost, aktuelnost i konstantnu dostupnost Stranice, i Korisnik je saglasan da se neće pouzdati u potpunost, ispravnost, aktuelnost sadržaja na Stranici. Korisnik je saglasan da se odgovornost Društva za eventualne greške i propuste u vezi sa sadržajem Stranice u celosti isključuje u meri dozvoljenoj zakonom, i da Društvo neće odgovarati za eventualnu štetu koja nastane usled navedenih grešaka i propusta. S tim u vezi, korišćenjem sadržaja Stranice, Korisnik prihvata sve rizike koji nastaju usled korišćenja iste i prihvata da koristi sadržaj Stranice isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.
2.7. Kako bi koristio Usluge koje Društvo nudi putem Stranice, Korisnik će biti dužan da se registruje na Stranici, odnosno otvori svoj Korisnički nalog. Prilikom registracije, Korisnik će biti dužan da u registracionu formu dostupnu na Stranici unese: ime, prezime, broj telefona, e-mail adresu i lozinku. Korisnik je dužan da adekvatno čuva tajnost lozinke i onemogući pristup lozinci trećim neovlašćenim licima, u cilju izbegavanja zloupotreba. Ukoliko Korisnik, u bilo kom trenutku posumnja da je neovlašćeno treće lice saznalo lozinku, dužan je lozinku odmah da promeni. Ukoliko treća lica koriste nalog Korisnika uz saglasnost Korisnika, to ni na koji način neće osloboditi Korisnika odgovornosti i obaveza predviđenih ovim Uslovima. Društvo neće odgovarati za bilo koju štetu koja nastane kao posledica neadekvatnog čuvanja tajnosti lozinke od strane Korisnika.
2.8. Korisnik je u postupku kreiranja naloga, odnosno prilikom unošenja podataka, u obavezi da unese tačne i potpune lične podatke, a u vezi sa tim podacima daje izričitu saglasnost Društvu da iste obrađuje i čuva za potrebe izvršenja njegovih obaveza u vezi sa uslugama ili njegovih, na zakonu zasnovanih obaveza i sprečavanja potencijalnih zloupotreba, pri čemu se na odnose Korisnika i Društva u pogledu zaštite podata u celosti primenjuje____________ Društva, koja čini sastavni deo ovih Uslova, te se Korisnik saglašavanjem sa ovim Uslovima ujedno saglašava sa i potvrđuje da ju je pročitao i razumeo.
2.9. Društvo se obavezuje da će svu dokumentaciju i podatke, uključujući i podatke o ličnosti dobijene od Korisnika upotrebiti isključivo u cilju izvršenja Usluge koju za Korisnika pruža (isključivo primera radi, za Korisnika za koga Društvo pruža Uslugu posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu, podaci o ličnosti dobijeni od Korisnika će biti korišćeni isključivo radi zaključivanja ugovora o kreditu u kome Druptvo posreduje) i da će sve informacije čuvati kao poslovnu tajnu. Obaveze iz ove odredbe ne prestaju prestankom važenja ovih Uslova i/ili ugovornog odnosa između Korisnika i Društva.
2.10. Društvo se obavezuje da će podatke o ličnosti Korisnika, odnosno trećih lica, a za potrebe izvršenja bilo koje Usluge, obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, Opštom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti Evropske unije br. 2016/679 (eng. the General Data Protection Regulation – GDPR) i ostalim važećim propisima u oblasti zaštite podataka o ličnosti.
2.11. Društvo se obavezuje da podatke o ličnosti koje prikuplja u svrhe izvršenja Usluge neće obrađivati u druge svrhe, osim ukoliko obrada u druge svrhe nije propisana zakonom, kao i da će podatke obrađivati samo u obimu koji je potreban za izvršenje Usluge.
2.12. Pravni osnov obrade podataka je suglasnost Korisnika. Davanje saglasnosti za prikupljanje i obradu podataka je dobrovoljno. Saglasnost za obradu podataka Korisnik može opozvati u svakom trenutku.
2.13. Prihvatanjem ovih Uslova, Korisnik potvrđuje da je saglasan i upoznat sa __ koja se odnosi na pružanje Usluga, a koja uređuje pravni osnov, svrhu obrade podataka o ličnosti, prava lica na koja se podaci odnose i druge aspekte obrade podataka o ličnosti.
2.14. Društvo može u svakom trenutku, bez najave, da promeni sadržaj na Stranici ili da podešava rad Stranice, odnosno da ažurira celokupan sadržaj Stranice u skladu sa potrebama Društva ili zahtevima primenjivih propisa, te Društvo zadržava pravo na izmenu sadržaja Stranice u bilo kom trenutku. Ne postoji obaveza Društva da sadržaj na Stranici uvek drži aktuelnim, niti Društvo odgovara za posledice koje mogu da nastanu usled navedenih izmena.
2.15. Društvo ne preuzima odgovornost za sadržaje i dostupnost internet stranica trećih strana do kojih se može doći preko eksternih linkova prisutnih na Stranici, niti na bilo koji način garantuje za sadržaj internet stranica trećih strana.
2.16. Uprkos tome što Društvo ulaže najbolje napore da Stranicu štiti najsavremenijim metodama zaštite od virusa i drugih malicioznih i štetnih softvera, Društvo ne garantuje njihovu potpunu odsutnost. Stoga, Društvo upućuje Korisnika na preduzimanje potrebnih mera zaštite kao što su npr. upotreba sopstvenih antivirus programa.
2.17. Komunikacija između Društva i Korisnika u vezi sa izvršavanjem prava i obaveza navedenih u ovim Uslovima, uključujući, bez ograničenja, u pogledu korišćenja Stranice ili Usluga, može se punovažno odvijati i elektronskim putem (putem elektronske pošte ili drugim sredstvima elektronske komunikacije).
3.1. Korisnik koji od Društva zahteva pružanje Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu, popunjavanjem i podnošenjem online upitnika u vezi sa Uslugom posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu dostupnog na Stranici („Zahtev“), saglasan je da će u celosti i bez ograničenja biti obavezan ovim Uslovima, te potvrđuje da je saglasan da njegovi odnosi sa Društvom u pogledu Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu budu regulisani ovim Uslovima. Prihvatanjem ovih Uslova Korisnik pristaje na činjenicu da je sa Društvom u ugovornom odnosu koji u celosti uređuju ovi Uslovi. Takav ugovorni odnos trajaće do datuma na koji je Korisnik zaključio ugovor o posredovanom kreditu, ili do datuma na koji Korisnik izričito, putem imejla, od Društva zahteva da Društvo obustavi pružanje Usluge za posredovanje za zaključenje ugovora o kreditu, pri čemu takav zahtev neće uticati na obaveze Korisnika koje je do trenutka tog zahteva Korisnik preuzeo. Dodatno, i bez uticaja na prethodnu odredbu, Korisnik ima pravo da оdustane od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana podnošenja Zahteva. Korisnik je dužan da o odustanku od ugovora obavesti Društvo pisanim putem – dostavljanjem izjave o odustanku na e-mail adresu Društva , a Društvo je dužno da ga o prijemu izjave bez odlaganja obavesti u pisanoj formi ili na drugom trajnom nosaču zapisa. Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata Društvu. Protekom roka od 14 dana prestaje pravo Korisnika na odustanak od ugovora. Korisnik daje izričitu saglasnost Društvu da odmah po podnošenju Zahteva, Društvo može da započne izvršenje Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu i potvrđuje da zna da gubi i nema pravo da odustane od ugovora u slučaju pružanja takve usluga, nakon što je usluga u potpunosti izvršena. Drušvo može raskinuti ugovorni odnos u bilo kom trenutku nakon što Korisnik podnese Zahtev, i to bez ostavljanja roka za nastup raskida, u slučaju da Korisnik krši obaveze predviđene ovim Uslovima.
3.2. Društvo u okviru svoje profesionalne delatnosti sarađuje sa određenim poslovnim bankama koje posluju u Republici Srbiji sa kojima ima zaključen ugovor kojima se takva saradnja uređuje. Posredstvom takvih ugovora sa poslovnim bankama, a po zahtevu Korisnika, Društvo pruža Korisniku uslugu posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu, i to tako što od banaka s kojima ima ugovorni odnos pribavlja preliminarne ponude za zaključenje ugovora o kreditu između banke i Korisnika, i deluje kao posrednik između Korisnika, kao nalogodavca, i banke. Društvo nema obavezu da posreduje i pribavlja preliminarne ponude od banaka s kojima nije u ugovornom odnosu o saradnji za svrhe Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu. Korisnik potvrđuje da je svestan da Društvo nije banka, te ne daje i ne odobrava kredite, niti snosi odgovornost ukoliko Korisniku ne bude odobren kredit ili ukoliko dođe do odstupanja u ponuđenim uslovima kredita u odnosu na preliminarnu ponudu. Takođe, Korisnik potvrđuje da je svestan i saglasan, da će odluka o tome da li će, i sa kojom će bankom stupiti u pravni odnos u pogledu kredita biti isključivo njegova odluka, te da Društvo ne pruža usluge savetovanja u pogledu izbora banaka kao davalaca kredita, niti će Korisnik svoju odluku zasnivati na bilo kojoj informaciji koju od Društva dobije.
3.3. Društvo se obavezuje da preduzima sledeće radnje u cilju realizacije Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu:
(a) Da prema prethodno pribavljenim informacijama i zahtevima Korisnika koje će isti dati popunjavanjem i podnošenjem online upitnika u vezi sa Uslugom posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu dostupnog na Stranici, u ime i za račun korisnika od Banaka pribavi prelimirane ponude o uslovima za odobravanje kredita i uslovima otplate kredita (iznos kredita, iznos učešća, rok otplate-period na koji se kredit odobrava, kamatna stopa, naknade, troškovi i dr.). Korisnik se ovim putem saglašava da ponudu o uslovima za odobravanje kredita i uslovima otplate kredita primi i direktno od Banke, pa je saglasan da Društvo u takvim situacijama neće biti obavezano ovim stavom, i Korisnik će, u takvom slučaju dalju komunikaciju nastaviti sa Bankom, bez učešća Društva;
(b) Da Korisniku dostavi dobijene preliminarne ponude Banaka, na osnovu kojih Korisnik, isključivo samostalno, vrši izbor Banke kod koje želi da aplicira/podnese zahtev za odobravanje kredita;
(c) Da na zahtev Korisnika, istom pruži dodatnu tehničku (ali ne savetodavnu) pomoć i podršku u pogledu razjašnjenja uslova iz preliminarnih ponuda, kao i pomoć i podršku u komunikaciji sa ovlašćenim licem odabrane Banke, pri čemu se Korisnik saglašava da se pružanje takve pomoći i podrške nikako neće smatrati od uticaja za samostalni odabir Banke s kojom će Korisnik konačno zaključiti ugovor o kreditu;
(d) Nakon što Korisnik samostalno izabere Banku kod koje želi da podnese zahtev za odobravanje kredita, Društvo se obavezuje da dovede u vezu Korisnika i kontakt osobu/ovlašćeno lice Banke sa kojim će Korisnik dalje komunicirati radi zaključenja ugovora o kreditu.
3.4. Društvo ima pravo:
(a) Da u svrhu realizacije Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu zahteva od Korisnika dodatne informacije i podatke;
(b) Da zastupa Korisnika u postupku zaključenja ugovora o kreditu, samo ukoliko ga na to Korisnik posebno ovlasti u formi punomoćja koje je overeno u skladu sa primenjivim propisima.
3.5. Društvo nastoji da dođe do zaključenja ugovora između Korisnika i Banke i može posredovati u pregovorima, ali Društvo ne odgovara ako i pored potrebne dužne pažnje i brižljivosti ne uspe u svom nastojanju.
3.6. Korisnik ovlašćuje Društvo da u njegovo ime i za njegov račun posreduje i pribavlja preliminarne ponude o uslovima za dobijanje kredita od Banaka. Korisnik daje izričitu saglasnost Društvu da može u cilju realizacije ugovornih obaveza dostavljati lične i druge podatke i informacije Bankama i eventualno drugim institucijama, a radi pribavljanja preliminarnih ponuda i dovođenja u vezu Korisnika i Banke u svrhu vođenja pregovara i zaključenja ugovora o kreditu, u skladu sa odredbama ovih Uslova koji se odnose na zaštitu podataka o ličnosti.
3.7. Korisnik se obavezuje da preduzima sledeće radnje u cilju realizacije predmeta ugovora:
(a) Da Društvu dostavi tačne i potpune informacije o svim činjenicama koje su od značaja za podnošenje zahteva za dostavljanje preliminarne ponude o uslovima za dobijanje kredita (uključujući, ali ne ograničavajući se na sledeće podatke: o materijalnom stanju Korisnika, visini zarade i materijalnim obavezama koje ga terete, podatke o visini kredita za koji želi da aplicira, podatke o visini učešća, sredstvima obezbeđenja, podatke o nekretnini za koju se uzima stambeni kredit, kao i druge podatke koje Banka ili druge institucije mogu zatražiti radi dostavljanja preliminarne ponude);
(b) Da Društvu blagovremeno i u traženoj formi dostavlja potrebnu dokumentaciju za podnošenje zahteva za dobijanje preliminarnih ponuda od Banaka. Korisnik će sve podatke i dokumentaciju potrebnu za realizaciju Usluge dostavljati Društvu i stavljati mu istu na raspolaganje na način koji će Društvu omogućiti nesmetan rad i izvršavanje obaveze prema Korisniku;
(c) Da obavesti Društvo o zaključenju ugovora o kreditu i o isplati sredstava po zaključenom ugovoru o kreditu sa Bankom sa kojom ga je Društvo dovelo u vezu.
3.8. Usluga posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu je besplatna za Korisnika, odnosno Društvo NE naplaćuje od Korisnika naknadu za izvršenu takvu uslugu. Društvo ima pravo da naplati naknadu od Banke za čije proizvode posreduje nakon zaključenja ugovora o kreditu i puštanja kredita u tečaj.
3.9. Korisnik je u obavezi da snosi sve stvarne troškove i naknade koje su neophodne radi pribavljanja dokumentacije za podnošenje zahteva za odobrenje kredita, kao i troškove i naknade koje su neophodne radi zaključenja posredovanog ugovora o kreditu i puštanja kredita u tečaj (uključujući, ali ne ograničavajući se na: troškove procene nepokretnosti, troškove pribavljanja izveštaja Kreditnog biroa, troškove pribavljanja izvoda iz lista nepokretnosti, troškove overe predugovora i ugovora o kupoprodaji, troškove overe založne izjave i upisa hipoteke, troškove pribavljanja menica, troškovi polise osiguranja imovine i dr)..
3.10. U pogledu pružanja Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu Korisniku, Društvo je obavezano odredbama o poslovnoj tajni i zaštiti podataka o ličnosti iz odeljka 2 ovih Uslova, te Društva.
3.11. Ukoliko u periodu od godinu dana od dana raskida ugovornog odnosa u vezi sa pružanjem Usluge posredovanja za zaključenje ugovora o kreditu ili odustanka od takvog ugovora od strane Korisnika, Korisnik zaključi ugovor o kreditu sa Bankom sa kojom ga je Društvo dovelo u vezu, dužan je da bez odlaganja, a najkasnije u roku od 48 časova, obavesti Društvo i dostavi mu zaključeni ugovor o kreditu.
3.12. Klijent se obavezuje da bez odlaganja, a najkasnije u roku od 48 časova obavesti Društvo o isplati sredstava po zaključenom ugovoru o kreditu sa Bankom s kojom ga je Društvo dovelo u vezu.
4.1. Sve naknade biće plaćanje isključivo u dinarima, na račun koji Društvo drži kod poslovne banke u Srbiji.
Indikativni cenovnik za posredovanje u zaključenju ugovora o kreditu
Opis
Iznos
Posredovanje u zaključenju ugovora o stambenom kreditu
0%
Posredovanje u zaključenju ugovora o keš kreditu i drugim vrstama kredita
0%
5.1. Ovi Uslovi zasnovani su, i tumače se u skladu sa pravom Republike Srbije. Sve eventualne sporove u vezi izvršenja Usluga ili uslovima korišćenja Stranice, Društvo i Korisnik pokušaće da reše sporazumno, a ako to ne bude moguće za rešavanje nastalog spora biće nadležan sud u Beogradu. Društvo i Korisnik saglasni su da će se u slučaju spora primenjivati materijalno i procesno pravo Republike Srbije kao merodavno.
5.2. Na odnose između Klijenta i Društva koji nisu uređeni ovim Uslovima i Opštim uslovima poslovanja privrednog društva Kredium doo, primenjuju se odredbe Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o elektronskoj trgovini, Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i drugih relevatnih propisa Republike Srbije.
5.3. Sve naknadne izmene i dopune ovih Uslova moraju biti objavljene na Stranici, uz naznaku datuma poslednjeg ažuriranja. Društvo će biti dužno da Korisnika putem elektronske pošte obavesti o izmenama i/ili dopunama ovih Uslova elektronskom poštom, a ukoliko Korisnik sa takvim izmenjenim ili dopunjenim Uslovima nije saglasan, biće dužan da o tome putem elektronske pošte obavesti Društvo, te deaktivira svoj Korisnički nalog sa Stranice. U slučaju takve nesaglasnosti Korisnika kome Društvo u trenutku nesaglasnosti pruža bilo koju Uslugu, na odnose Korisnika i Društva u pogledu takve Usluge primenjivaće se Uslovi koji su bili na snazi pre izmena i dopuna s kojima Korisnik nije saglasana, i to neće uticati na obaveze koje terete Korisnika u pogledu Usluge, niti će Korisnik, u takvom slučaju biti oslobođen svojih obaveza ni u slučaju da deaktivira svoj korisnički nalog na Stranici.
5.4.Ovi Uslovi stupaju na snagu __. godine.